Quality Assurance Manager

Verantwoordelijkheden

In deze rol ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• het vergroten van de bekendheid met en naleving van het kwaliteitsmanagementsysteem in Veendam.
• het opvolgen van lokale beleidslijnen en normen, waarbij wordt nagegaan of de processen van Paramelt in overeenstemming zijn met de voorschriften en of het huidige beleid dat alle wettelijke en interne normen weerspiegelt.
• de samenwerking met collega’s van diverse afdelingen om procedures, standaarden en systemen voor de operatie in Veendam vast te stellen. Je zorgt hierbij voor een doorlopend review-proces en ziet erop toe dat de documentatie wordt bijgewerkt.
• het volledige auditproces, zowel intern als extern, waaronder klantenaudits, leveranciersaudits en audits door certificerende instanties.
• het volledige klachtenproces, waarbij je de oorzaak analyseert, de geschikte corrigerende maatregelen ontwikkelt en zorg draagt voor een tijdige en doeltreffende afsluiting.

• de coördinatie voor continue verbetering van interne prestaties en kwaliteit. Dit doe je door een proactieve bijdrage te leveren aan verbeterprogramma’s en nieuwe processen binnen de organisatie. Hiervoor werk je nauw samen met andere afdelingen zoals Productie, HSE (Health, Safety & Environment), Maintenance & Engineering en Plant Support & Development.
• het vaststellen van opleidingsbehoeften en eventueel aanbieden van opleidingen aan collega’s.
• het bewaken van verschillende kwaliteitsindicatoren en zorgen voor effectieve corrigerende maatregelen waar nodig, bijvoorbeeld data-analyse ter ondersteuning van QC of procestrends, KPI’s, inzicht in klachten, enz.
• het specificeren van kwaliteitseisen van grondstoffen/verpakkingsleveranciers, klanten en externe dienstverleners (in samenwerking met o.a. PS&D en productmanagement).
• het opstellen van QA-rapportages (Management Reviews) en onderhouden van contacten met certificerende instanties.
• het afhandelen van vragen van klanten met betrekking tot kwaliteit, inclusief klant specifieke kwaliteitsverbintenissen, vragenlijsten en uitgebreide productspecificaties.

Jouw profiel

Voor deze rol zijn we op zoek naar iemand die zich thuis voelt in een informele organisatie met een no-nonsense cultuur. Het is belangrijk dat je van aanpakken weet en zelfstandig te werk kunt gaan.

Wij zijn op zoek naar iemand met:

• een academische opleiding én minimaal 5 jaar relevante werkervaring en solide kennis van quality assurance in de chemie of lijmindustrie, levensmiddelen/GMP industrie.
• ervaring in het deelnemen aan verbetertrajecten binnen een productieomgeving en sterke communicatieve vaardigheden die je in staat stellen om vanuit jouw kennis en kunde mensen mee te krijgen.
• een sterk gevoel voor kwaliteit en optimalisatie van processen. Je bent gewend aan een hoge mate van complexiteit en dynamiek. Doordat je je analytische vaardigheden combineert met een pragmatische instelling sta je midden in de productieorganisatie. Je voelt je thuis binnen een ondernemende organisatie met korte lijnen.
• het vermogen om snel te kunnen schakelen. Daarnaast kun je goed plannen en organiseren en heb je oog voor detail zonder de grote lijnen uit het oog te verliezen. Kennis van wet- en regelgeving en GMP, voedselveiligheid (food contact materials) is een pré.
• een flinke dosis zelfvertrouwen. Het is belangrijk dat je onontbeerlijk je verantwoordelijkheid neemt in deze functie.
• een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• een woonlocatie in de omgeving van Veendam, of je bent bereid te verhuizen naar deze regio.